CAPSE是国内第一家对民航旅客感知质量数据进行常态化、系统性收集、
研究、运营的第三方平台，拥有CCSI级的民航旅客全图谱数据。目前为超
过85%以上的国内千万级机场、90%以上的国内大中型航空公司提供常态
化的服务和支撑，同时也为证券、酒店、游乐场、银行、快销品、商贸等
行业外客户提供专项支持。
2005
2011
2014
2020
2023
2005年
飞友科技成立
两年后
业务第一次扩展到了海外，数据范围囊括旅客出行、交通运输的方方面面
现在
我们拥有超过百位掌握资深业务知识和技能的行业专家 成功服务过包含携程、宝马、迪士尼等来自不同领域的数千家企业
期待与您一起碰撞出更多火花
连接旅客与服务
航班动态查询 
全球航班查询追踪 飞行旅客更喜欢的专业APP
精准预测起降时间
精准预测航班起降
时间，查询航班历史
准点率情况
智能延误分析
专业智能的航班延误
分析，通过数据深度
剖析航班延误原因
定制航班动态
一键定制航班动态
信息，帮助飞行旅客
跟踪航班实时动态
航班动态查询
提供精准可靠的航班
起降、延误、取消等实时
动态信息查询
飞常准机票
预订全球机票，探索特价机会，享受准点出行！
全球机票预订
提供全球范围的机票预订
服务，国内、国际航班一应
俱全，轻松预订。
特价机票地图
直观展示最新特价
机票信息，快速锁定优惠航线，
轻松开启说走就走的旅行。
准点飞机票
智能预测航班准点信息，避
免延误/取消，帮您选择
“准点飞”机票。
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民航服务测评 
核心品牌活动
CAPSE民航服务峰会，CAPSE航空服务奖
民航服务产品标杆品牌（奖）
CAPSE创新大赛
民航强国质量提升优质实践大赛
民航优秀班组评选
民航服务杰出贡献奖
主要权威数据榜单
民航服务测评榜单
基于旅客感知的民航服务品牌榜单
旅客出行意愿指数（TWI）
基于民航净推荐值(NPS)研究的竞争
力分析报告
产品形态
民航质量大数据洞察与运营
专项调研与研究
培训咨询
数字化系统搭建
业务领域
服务质量与绩效考核管理
品牌管理
服务标准与标识管理
连接机场与运行
航班运行智能决策 
机场协同决策系统 (A-CDM)
·强化运行数据共享
·实现航班运行全流程监控
·实现地面调度和站坪管理智慧化
·实现地空协同运行
·实现运行态势监控
·生产业务数据的移动化
地面运行管理系统(GMAN)
·提高运行品质与效率，提升保障资源利用率
·保障任务自动分配、解放人脑
·保障风险预警，规避错漏等风险
·精细化保障管控，保障现场透明化
应用示范
上海浦东国际机场 天津滨海国际机场 昆明长水国际机场 兰州中川国际机场 杭州萧山国际机场 香港国际机场 南京禄口国际机场 澳门国际机场
连接数据服务行业
航空数据服务产品
以API数据服务和各类数据解决方案服务为主要产品形式。
具体包括API接口，可视化的数据解决方案，如自研产品航线网络图、
大数据平台和飞机监控分析系统等。
具体包括API接口，可视化的数据解决方案，如自研产品航线网络图、
大数据平台和飞机监控分析系统等。
航班动态
提供实时动态的国内、国际航班数据，帮助
出行行业提升出行安全，建立应对航变的能力。
出行行业提升出行安全，建立应对航变的能力。
航班动态
航班状态预计
实际飞行时长
历史分析
历史准点率
平均延误时长
延误分析
前序航班
延误原因/概率
天气
机型
乘机状态
地面数据
值机时间/柜台
行李、航站楼、登机口
FHI
提供国内、国际航班的飞机设置、餐食、图片、
碳排放、服务水平等指标，协助客户对飞机或航班做更多
纬度的分析判断。
碳排放、服务水平等指标，协助客户对飞机或航班做更多
纬度的分析判断。
航空货运物流
提供货运航班计划数据，协助客户制定航空
货运发运计划；提供货运航班实时位置，协助货
主进行货运追踪，获悉货物动态。
货运发运计划；提供货运航班实时位置，协助货
主进行货运追踪，获悉货物动态。
航班选择
选择航班
航班动态数据推送
航班追踪
信息查询
查询货物搭载航班状态
取货监督
信息跟踪
取货时间安排
航班时刻
提供最新、最准确的航班计划信息，及时摒弃
过期数据，保证数据的时效性。
过期数据，保证数据的时效性。
航班信息
航班号、出发到达城市/
机场、计划时间、机型
运行信息
飞行里程
候机/接机楼
舱内信息
餐食
机上设备
航班属性
经停、共享
共享航班号
碳排分析
基于飞友相关算法，提供和航班相关的各
维度的碳排分析数据，提供多种数据对接方式。
维度的碳排分析数据，提供多种数据对接方式。
航班号、出发到达城市/
机场、计划时间、机型
飞行里程
候机/接机楼
餐食
机上设备
全球飞机实时
位置追踪(ADS-B)
位置追踪(ADS-B)
基于全球航班信息和ADS-B的实时数据流， 在地图上展示飞机的实时位置。综合处理实时飞机运 行数据并加以分析，对飞机进行可视化管理。
CADAS 民航大数据/咨询服务专家
立足民航前沿，推动行业发展。
依托VariFlight大数据，以基础数据+产品服务+解决方案，
凭借独特的业内经验与专业技能，为民航实体及利益相关
方持续创造价值。
CADAS产品服务矩阵
形式多样、品类丰富、便捷实用的数据/报告产品服务
机场分析平台
航司收益系统
对客营销系统
数据分析赋能
专项课题研究
业务咨询服务
CADAS咨询服务方案
宏观规划
航线规划
市场分析
时刻优化
航空产品
市场营销
补贴测算
高铁竞合
国际开航
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